新幹線の指定席予約をキャンセルしなかった場合

指定席を予約していた新幹線に遅れると、特急券は無効となってしまいますが、乗車券については有効期限内であれば払い戻しが可能です。

駅の窓口に行けば、乗車券の料金から手数料を差し引いた金額を払い戻してもらえます。