新幹線の払い戻しについて

指定席を予約していた新幹線に乗り遅れた場合、特急券は無効になりますが、有効期限内の乗車券は払い戻しを受けることができます。払い戻しを希望する場合は、駅の窓口へお越しいただき、乗車券の料金から手数料を引いた金額を受け取ることが可能です。