レゴランド問題の概要

問題が発生したのは、レゴランドの入場ゲートにおいてです。従業員がある来園者について「子ども用の年間パスポートで入場しようとした」と勘違いし、その結果、その来園者を寒い中で40分以上待たせ、さらに差額の支払いを求めるという事態が起きました。この一連の出来事は、1月16日に当事者のX（旧：Twitter）で投稿され、その後瞬く間に広がったことが引き金となっています。