EX予約のキャンセル料は無料ですか?

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予約の変更について

EX予約専用ICカードを利用している場合、改札入場前やきっぷ受取前であれば、変更前の列車の発車時刻まで、スマートフォンやパソコンを使用して、手数料なしで何度でも変更が可能です。

ただし、利用人数を減らす場合は、購入済みの乗車券の一部を払い戻す必要があり、その際には所定の払戻手数料が発生しますのでご注意ください。