ご利用確認への回答について

メールやSMS等で「ご自身の利用ではない」と答えた場合、請求が生じますか？ いいえ、お客様が「ご自身の利用でない」とお答えされた不正利用に関しては、通常、お客様にお支払いいただくことはありません。もしご利用明細に不正利用が記載されている場合には、お支払い金額が決定される前にその請求は取り消されます。