ロック解除の手続きについて

dカードサイトにログインする際に、カードの暗証番号を間違えて入力したため、ロックがかかってしまった場合は、どうすればよいでしょうか？
ロックを解除するには、dカードセンターまたはdカードゴールドデスクにお電話をかけてご連絡ください。
その際、必ずカードをご準備いただき、カード会員本人からのご連絡をお願い申し上げます。