カードを抜き差ししても問題が解決しない場合

カードを再挿入しても改善が見られない場合は、「今すぐ診断ナビ」を利用して、カードの故障の有無を確認してください。それでもなお改善しない場合は、カスタマーセンターにご連絡いただくことをお勧めします。受信障害がカードの故障によるものであれば、新しいB-CASカードとの交換を行います。