カード故障の確認方法

まずは「今すぐ診断ナビ」を利用して、B-CASカードが壊れているかをチェックしてください。それでも問題が解決しない場合は、カスタマーセンターにご連絡をお願いいたします。その際には、カードの裏面に記載されているB-CASカード番号（20桁の数字）をオペレーターにお伝えください。