7119への相談内容

♯7119に届いた相談は、医療の専門家である医師や看護師、さらに訓練を受けた相談員が電話にて傷病者の状態を詳しく聞き取ります。この際、電話対応者は「その症状に緊急性があるかどうか」や「直ちに病院を受診する必要があるか」といった判断を行います。