「6W2H」と「5W1H」の違いについて

マーケティングの分野において、5W1Hでは「Who」の部分が自社と顧客の両方を対象としています。しかし、6W2Hでは「Who（だれが）」と「Whom（だれに）」の2つがあるため、自社と顧客を別々に考慮することが可能です。