119番通報時の対処方法

119番通報が繋がったら、指令員の質問には冷静に明確に応じてください。

1. まず最初に、「火災です」や「救急です」といった区別を伝えてください。
2. 次に、災害の場所を特定するために、具体的な住所や目印となる物をお知らせください。