返金の条件について

特急や急行列車が到着予定時刻よりも2時間以上遅れた場合、該当の料金の全額を返金いたします。また、列車の遅延により接続する乗り換え列車を逃し、到着時刻が約束よりも2時間以上遅れる場合には、途中で旅行を中止したり、出発駅までの復路を希望する際の対応は、運行が不可能な場合と同様となります。