電話による解約の合法性について

消費者契約法第10条では、消費者と事業者との間で締結される契約の中で、消費者の権利を一方的に侵害する条項は無効とされています。このことから、解約手続きが電話のみに制限されるような条項は無効となる可能性があると指摘した上で、宮武弁護士は次のように解説しています。