払戻しのタイミングについて

紙のきっぷや指定席、自由席に関しては、きっぷを受け取る前に指定席を選択した場合、列車の出発時刻の6分前および23:50までにえきねっとでキャンセルや払い戻しが可能です。
一方で、きっぷを受け取った後や駅で直接購入した場合は、指定席の場合、出発時刻までにみどりの窓口でキャンセルまたは払い戻しが行えます。