悪いケアマネジャーの特徴

介護保険サービスの利用者にとって、「悪いケアマネジャー」とは、どのようなケアマネジャーを指すのでしょうか？それは、利用者の要望を正確に理解できていないケアマネジャーや、自分の考えだけを押し付けるケアプランを提供するケアマネジャー、さらに、柔軟性に欠けるケアマネジャーです。