患者の不満ランキング

通院や入院時に医療機関を利用した際の不満についての調査によると、最も多かったのは「待ち時間や診療時間の長さ」で、これが55.5％を占めています。次に多いのは「医師の態度、言葉づかい」で16.5％、さらに「その他」が12.0％となっています。