国際儀礼を理解するための5つの基本原則

接遇における5つの基本原則、すなわち「挨拶」「表情」「態度」「身だしなみ」「言葉づかい」に注意を払うことが重要です。さらに、日本とは異なる風俗や習慣、宗教、言語、文化について十分に理解し、適切に対応することが求められます。