架空請求について

「利用した覚えのない請求が届いた場合、どう対処すればよいのか？」という内容の架空請求に関する相談が多く寄せられています。このような請求は、電子メール、SMS、はがきなど多岐にわたる手段で行われ、支払い方法も銀行振込に限らず、プリペイドカードを利用したり、詐欺業者が消費者に「支払番号」を教えてコンビニのレジでお金を支払わせる方法など、様々な手段が存在します。