回答

バスが予定された時刻よりも早く出発すること（早発）は、「旅客自動車運送事業運輸規則」によって禁止されています。この規則は、道路運送法に基づいた省令です。もし早発を経験した場合は、バス会社に対して苦情を申し立てることが大切です。もしその後も改善が見られない場合は、地域の運輸局の担当部門である「自動車監査官（旅客担当）」に訴えるべきです。