残高不足の際の対処方法

新幹線を降りる駅でチャージ残高が不足している場合は、降車駅の改札内にあるチャージ専用機や、モバイルSuicaアプリを利用して、必要な金額をチャージしてください。その後、再度新幹線の改札機にタッチすることができます。