キャンセル時のペナルティについて

特定の状況下でキャンセルを行うと、ユーザーに対して500円のキャンセル料金が発生します。具体的には、タクシーの配車が確定してから3分以上経過した後にユーザーの都合でキャンセルした場合、またはタクシーが指定された場所に到着した後、ユーザーが特定できずに5分以上が経過してドライバーがキャンセルを行う場合に、キャンセル料金が発生する仕組みです。