コンシェルジュの役割について

元々「案内人」を意味するこの言葉は、時間の経過とともにその解釈が広まり、ホテルの宿泊客のあらゆるニーズに応える「総合世話係」としての職務を担う人を指すようになりました。

コンシェルジュの主な業務には、レストラン予約、観光情報の提供、観光プランのアドバイス、チケットの手配、航空券や鉄道の予約などが含まれます。