みどりの窓口の業務内容

みどりの窓口では、各種乗車券や新幹線の特急券・定期券など、様々なきっぷの販売を行っています。急いでいるお客様には迅速に、またじっくりと相談したいお客様には丁寧に対応する接客スキルも重視されます。さらに、改札ではきっぷの確認や精算、及びお客様への案内も行っています。